¿Cómo desarrollar un plan de negocios para un hotel?

Existen muchas ideas de negocio en alrededor del mundo, todas con el objetivo de triunfar y crecer. Pero, el reto está en concretarlas correctamente, no hay sueño muy grande o imposible de cumplir, lo importante es estar dispuesto a trabajar. Y si, abrir un hotel es tu meta, aquí te enseñaremos paso a paso cómo crear un Plan de Negocios que se acople a tu sueño.

Para comenzar con este con este gran paso en tu vida, lo primero que tienes que saber es qué es un plan de negocio y cómo poder crearlo a esa escala ¡Toma Nota!

¿Qué es un plan de negocios?

Un plan de negocios es un documento estratégico que toda empresa debe tener antes de lanzar su producto o servicio al mercado.

Este plan cuenta con dos puntos de vista muy importantes, el primero que trabaja una perspectiva interna, este engloba todas las características de gestión operativa y planificación; por otro lado, el segundo, cuenta con características externas como herramientas de comunicación y comercialización.

Este documento es importante para los inversores y los emprendedores, debido a que conlleva una investigación y reflexión de proyecto detallado en su totalidad. Es fundamental entender que este plan está en constante cambio y actualización.

Importancia

Esta herramienta se convierte en una especie de guía para en cada movimiento que hagamos, y para poder tener seguridad cuando lo hagamos, así mismo, nos ayuda en los siguientes aspectos:

  • Organización de toda la información, especificada paso a paso, antes de realizar la inversión para nuestro hotel.
  • Contribuye a reducir costos innecesarios.
  • Mejora el proceso de toma de decisiones.
  • Identifica la rentabilidad del hotel.
  • Concreta el modelo de negocio que utilizaremos.
  • Visión clara de los recursos que necesitamos.
  • Nos prepara para asumir riesgos.
  • Toma en cuenta el recurso humano y sus funciones.

Pasos para crear un plan de negocios hotelero

Luego de conocer la importancia de construir un buen documento de negocios, ahora es fundamental detallar paso a paso la forma de desarrollarlo correctamente:

  1. Define y describe tu negocio: dentro del primer paso es necesario especificar las partes representativas de nuestra marca; detalles como el nombre, los objetivos, modelo de negocio, misión y visión.
  2. Estudio de mercado: ¿qué prototipo de huéspedes queremos?, en este paso es importantesegmentar el mercado al que queremos llegar, desde datos geográficos, hasta socioeconómicos.
  3. Análisis inicial: nuca está demás realizar un análisis FODA o DAFO, para conocer las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de nuestro negocio y el entorno que lo rodea.
  4. Estudio de la competencia: una de las claves que nos mantendrá un paso adelante que los demás es el análisis de nuestra competencia. Es una práctica que nos ayudará a enfatizar e impulsar los beneficios de nuestro hotel sobre el de los otros.
  5. Centrarnos en nuestro servicio: para conocer la rentabilidad de un hotel y poder crear una buena estrategia de ventas, es necesario aclarar detalles como el precio, la promoción, etc.
  6. Organización: como cualquier entidad comercial, un hotel necesita una división de departamentos que se encarguen de cada detalle, además, en este punto también se puede establecer restricciones y normas para los trabajadores y los clientes.
  7. Plan financiero: en esta fase se incluirá los costes necesarios para poner en marcha el hotel, entre ellos está el capital, costes operativos, previsiones de ingreso, etc.
  8. Marketing: una buena comunicación y publicidad a nuestro público objetivo, nos ayudará a estar un paso más adelante en el éxito de nuestro hotel.
  9. Evaluación: este plan necesita ser revisado y actualizado periódicamente para solucionar errores y celebrar nuestros éxitos.

Consejos para tener en cuenta

  • Información completa: los datos incompletos en el plan de negocios pueden provocar falencias y errores en su desarrollo, para evitar problemas en el futuro, debes centrarte en los detalles y proporcionar la información total que se necesite para la creación de este documento.
  • Dale un valor agregado: ¿qué tiene mi hotel que otros no lo tengan? Lo novedoso llama la atención de las personas y cuando creamos un negocio desde cero tenemos la oportunidad de implementar un nuevo concepto y revolucionar el campo al que nos dirigimos.
  • Se paciente: el desarrollo y éxito de un negocio no pasa en el primer mes de su creación, para poder ver resultados positivos es necesario trabajar duro e ir paso a paso.
  • Cuenta con asesoramiento profesional: trabajar con expertos en el tema nos garantiza obtener un buen plan de negocios.

Poner en marcha tu hotel no es tarea fácil, en Plan Negocio conocemos la pasión que tienes por tus sueños, es por eso que te ayudamos a plasmarlos en un plan que englobe lo que estás buscando.

Pasos para elaborar un buen plan de ventas

¿Sabes cuál es uno de los secretos para tener una empresa exitosa? En Plan Negocios te tenemos la respuesta. Es una herramienta muy fácil de realizar, pero que muy pocos la utilizan. Para poder hacer que un negocio esté en constante desarrollo el paso clave es la planificación.

Parece un concepto muy simple, pero engloba grandes ventajas en cualquier ámbito de una entidad comercial. Realizar una correcta planificación en este caso puede lograr que tus ventas vayan acorde con los objetivos empresariales.

Pero antes de conocer el proceso con el que se realiza un plan de ventas, conozcamos qué es. ¡Acompáñame!

¿Qué es un plan de ventas?

Como lo indica su nombre, un plan de ventas es un documento estratégico que plasma las proyecciones, objetivos de ventas, metas de negocio y la forma de conseguirlas. Define detalladamente las tácticas para atraer nuevo público, conservar a los clientes con los que la empresa ya cuenta, etc. Como todo documento de acción tiene características que lo estructuran, como las siguientes:

  • Objetivos de ventas.
  • Estrategias.
  • Presupuestos.
  • Plan de comercio.
  • Revisión de volumen de ventas.
  • Resultados de análisis anterior.
  • Investigación de mercado.

Importancia

El plan de ventas proporcionará una nueva visión a nuestra empresa, a continuación, te enlistamos la importancia de hacer un buen plan:

  • Aprender de tus errores y éxitos pasados.
  • Crear un patrón de acción.
  • Definir estrategias.
  • Medir el progreso en tiempo real.
  • Prever contingencias futuras.
  • Aprovechar mejor los recursos empresariales.
  • Proteger las finanzas de nuestra empresa.

¿Cómo hago un plan de ventas?

Desarrollar un plan de ventas puede parecer un mundo, pero siguiendo los pasos correctos, este proceso se convertirá en un proceso más sencillo de realizar.

  1. Investigación previa: tu empresa debe iniciar con un estudio total del mercado, esta información nos servirá para el desarrollo de todo el documento.
  2. Definir productos y servicios: es necesario que conozcamos totalmente lo que estamos vendiendo, solo así podremos hacer énfasis en las particularidades que lo hacen especial y mejor que los de la competencia.
  3. Definir clientes potenciales: tener un prototipo de cliente objetivo nos ayudará a segmentar el mercado al que nos queremos dirigir, conociendo sus gustos y preferencias nuestro trabajo de ventas será más efectivo.
  4. Conocer a nuestra competencia: cuando analizamos el mercado, lo más importante es detallar la comercialización que sea semejante o igual a la nuestra, conociendo estos datos podremos definir tácticas para obtener ventaja sobre ellos.
  5. Definir objetivos: debes fijar metas para un periodo de tiempo determinado. Lo más recomendable es trabajar en fases más largas que un año.
  6. Estrategias de ventas: planificar nuestra acción de ventas, los canales de distribución y las condiciones de negocio.
  7. Tácticas: es el momento de en listar las acciones que nos ayudarán a lograr los objetivos propuestos.
  8. Determinar la fuerza de venta: aquí es cuando tenemos que preguntarnos ¿nuestra empresa tiene la capacidad de producción propuesta? Este es un punto importante, debido a que el éxito de las ventas depende mucho de la producción.
  9. Presupuesto de ventas: repartir los presupuestos por medio de objetivos, vendedores y zonas.
  10. Seguimiento: es idóneo revisar paulatinamente el desarrollo de nuestro plan he ir solucionando los contratiempos y estudiando la razón de los aciertos.

Consejos para seguir:

  • Objetivos realistas: el plan debe ir de acuerdo con el alcance la que nuestra empresa y mano de obra pueda cubrir.
  • Dejar a un lado sentimientos personales: los caprichos, prejuicios y la pereza, pueden afectar en el desarrollo correcto de esta herramienta y de sus resultados.
  • Contar con toda la información completa: es necesario completar cada paso, un espacio vacío puede tener como consecuencia el fracaso del plan.
  • Equipo motivado: un personal dispuesto a trabajar y conseguir los objetivos de la empresa facilitará conseguir las metas en ventas.
  • Tener paciencia: los mejores cambios no se ven de la noche a la mañana, cada paso cuenta.
  • Asesoramiento: solicitar ayuda de profesionales en la materia aumentará los porcentajes de éxito del proyecto.

Después de conocer estos datos sobre el plan de ventas, se convierte en necesario para nuestra empresa. En Plan Negocios podemos apoyarte con la creación de este documento, sabemos que se trata de una labor que requiere tiempo y dedicación, pero la recompensa vendrá cuando veas a el desarrollo positivo que ha tenido tu negocio.

¿Qué es el análisis de sensibilidad financiero?

Cuando tomamos decisiones sobre el futuro de nuestra empresa el sentimiento más común es, sin lugar a duda, la incertidumbre. Muchas veces pasamos de muchas oportunidades solamente por no saber cuales serán los efectos de estas medidas sobre nuestro negocio.

Es por esto que Plan de Negocios trae una herramienta de economía que puede ayudarte con este problema, se trata del Análisis de sensibilidad financiero.

Este estudio es una técnica de simulación que se puede utilizar en múltiples campos de la investigación, desde la biología hasta la ingeniería, pero hoy hablaremos sobre un escenario cercano a nosotros, la economía empresarial.

Este análisis también es conocido como What if (y si), se trata de una herramienta utilizada para estudiar los cambios que se producen en una variable dependiente cuando se introducen algunas variaciones independientes. En otras palabras, quiere decir que predice los resultados que podría obtener tu proyecto, así mismo logrará entender las incertidumbres, las limitaciones y las consecuencias de cualquier decisión tomada.

Análisis de sensibilidad o análisis de escenarios

Si estás inmerso en el mundo financiero el concepto de análisis sensible te sonará muy parecido al de análisis de escenarios. Pero, no caigamos en el error, son parecidos, pero en ningún caso son lo mismo.

El análisis de escenario, tal y como su nombre lo dice, requiere que se especifique y detalle minuciosamente un escenario concreto. Esta herramienta se utiliza para estudiar situaciones que implican grandes transformaciones, como un cambio de mercado global, así mismo, sus resultados arrojan una imagen muy completa del futuro.

¿Cómo hacer un análisis de sensibilidad financiero?

Para poder realizar este análisis el primer paso es calcular los flujos de caja (son los ingresos y egresos de efectivo en un periodo de tiempo determinado) y el VAN (valor actual neto, el valor presente de flujos de caja como consecuencia de una inversión), al cambiar una variable. Esto se deduce mediante una simple regla:

Análisis de sensibilidad = ((VANn – VANe) / Vane) x 100

Tener en cuenta que:

VANn: valor actual neto nuevo.

VANe: valor actual neto que se tenía antes de hacer el cambio de variable que se está estudiando.

Ventajas

En Plan de Negocios sabemos que te gusta conocer el entorno completo de las herramientas que implementarás en tu empresa, así que te enlistamos algunas ventajas del análisis de sensibilidad:

  • Fácil de aplicar: una vez que conozcas la regla y tengas los datos pertinentes, su aplicación es muy sencilla.
  • Agrega credibilidad a las posibilidades: una vez realizado el proceso de estudio cada posibilidad contará con un sin número de pros y contras que ayudarán a su elección.
  • Flexibilidad con los límites: al ser un estudio de probabilidad y predicción, el analista podrá jugar con los límites y descubrir cual es está más acorde con los que la empresa necesita.
  • Facilita la toma de decisiones: una vez con todas las opciones sobre la mesa y sus respectivos estudios, será más sencillo elegir una.
  • Asegura un control de calidad dentro de un proyecto: siguiendo este análisis las empresas podrán determinar los procesos a utilizar en sus proyectos.
  • Mejor asignación de recursos: con este estudio también podrás notar las fortalezas y debilidades existentes, en base a esta información podrás asignar de mejor forma los recursos que dispone el negocio.
  • Pronóstico visible de éxito o fracaso: el objetivo principal de esta técnica es prever el éxito o fracaso de las variables, lo que puede dar una pista del rumbo del proyecto.
  • Previene errores futuros: igual que la anterior ventaja, se podrá encontrar y prevenir errores que puedan afectarnos en el futuro.
  • Conclusiones tangibles: el estudio en sí es una prueba palpable para poder tomar una decisión.

Inconvenientes

Nunca está demás conocer también las pocas desventajas que puede tener el análisis de sensibilidad:

  • Estudia una solo variable por análisis: esta herramienta permite solo estudiar una variable a la vez, es necesario repetir el estudio varias veces para poder obtener una respuesta.
  • No utiliza distribución de probabilidad: limita la capacidad predictiva del estudio.

Tips para hacer un buen análisis de sensibilidad

  • Contar con información completa y actualizada.
  • Tu mejor amigo es Excel, aunque algunos softwares de internet también te servirán.
  • Pedir ayuda a un profesional nunca está demás.

Sin dudad esta herramienta es una buena opción para predecir el éxito o el error de las oportunidades para nuestra empres. En Plan de negocios te ayudamos a llevar este proceso de forma profesional y aportar al futuro próspero de tu negocio.

¿Cómo hacer un presupuesto anual?

Cuando creamos una empresa nuestros pensamientos, en su mayoría, van encaminados a su funcionalidad diaria y está bien, pero nunca está demás planificar nuestras perspectivas a un tiempo más extenso. ¿Te imaginas estar preparado para posibles obstáculos financieros que se puedan presentar en tu negocio? Pues, esa es justamente la funcionalidad principal del presupuesto anual empresarial.

Descubramos de que se trata, cuáles son los beneficios que le aporta al desarrollo de nuestro negocio, y como lo podemos realizar.

¿Qué es un presupuesto anual?

Al igual que al iniciar una empresa debemos hacer un plan de viabilidad, cuando la tenemos en marcha no podemos descuidar los números. Por lo tanto, el plan anual es un documento con información detallada acerca de la planificación financiera de una entidad comercial. En él se deben considerar objetivos, estrategias, proveedores, proyecciones de ingresos y egresos. Estas son sus características más comunes:

  • Objetivos y metas.
  • Situación financiera inicial.
  • Estrategias.
  • Plan de acción.
  • Presupuesto de ingresos y egresos desglosados.

El proceso objetivo que quiere desempeñar este plan se centra en comparar datos reales con los objetivos fijados, interpretar posibles diferencias y adopta medidas oportunas.

Beneficios

En Plan de Negocios sabemos que el más importante para ti es cuidar de la salud financiera de tu empresa, así que a continuación te presentamos algunos beneficios de este presupuesto:

  • Facilitar la respuesta antes los cambios del entorno.
  • Crear un patrón de incidencia para una toma de decisiones más eficaz.
  • Provee objetivos a largo plazo.
  • Asignación de recursos a las prioridades.

¿Cómo hacer un plan anual?

Un plan anual se puede desarrollar fácilmente en tres sencillos pasos, lo más importante es realizarlos correctamente.

  1. Objetivos, estrategias y acciones: antes de ponernos manos a la obra debemos preguntarnos, ¿Cuáles son mis objetivos para este año? ¿Cómo los voy a conseguir? ¿Qué tengo que hacer? Tengamos en cuenta que los objetivos planteados deben ser cuantificables, probables y sustentados en la situación financiera actual.
  2. Ingresos y egresos: para estimar estas cifras podemos basarnos en los estados financieros de los años anteriores, pues nos servirán como patrón para percibir las fortalezas y debilidades de estos. Es necesario calcular todo lo que englobe las necesidades para trabajar: nómina, gastos, deudas, publicidad, productos, etc. Dentro de este paso es importante estimar los ingresos que se necesitan para igualar o superar los gastos. Con esto realizado es más fácil saber si hay un balance entre el déficit y el superávit, así tendremos un panorama del presupuesto anual.
  3. Evaluación: Una vez establecido el presupuesto es importante ir revisándolo paulatinamente. Esta supervisión servirá para poder hacer cambios o establecer nuevos parámetros de acción.

Tips para un buen plan de presupuesto

Para hacer un buen plan anual te dejamos algunos consejos que puedes tener en cuenta en el momento de su realización:

  • El presupuesto debe irse realizando paulatinamente durante el año, no lo dejes para el final: posponer este trabajo para noviembre o diciembre puede ser la causa de algunas lagunas y corremos el riesgo de que quede incompleto.
  • Reflexiona sobre el futuro que quieres para tu negocio: cuando tenemos decisiones importantes que tomar, siempre debemos regresar a los objetivos iniciales de la empresa y preguntarnos cual es el rumbo que queremos tomar y si se acopla con las metas marcadas.
  • Un presupuesto flexible que te permita reformularlo depende a tu necesidad: tener un apretado y estricto presupuesto que pueda quebrarse en cualquier momento es un riesgo que tu empresa no debe correr.
  • Tu mejor amigo es tu programa contable: este plan es meramente financiero, así que la contabilidad es un elemento fundamental para realizarlo.
  • El trabajo en equipo es fundamental: para realizar este presupuesto debemos proporcionar información de toda la empresa, así que involucrará a más personas, un buen entendimiento y coordinación facilitará el proceso presupuestario.
  • Mucho ojo con las desviaciones: aunque son cifras que muchas veces se van de nuestras manos, deben ser estudiadas minuciosamente para intentar corregirlas.
  • Pedir ayuda: cuando somos nuevos en el mundo de los negocios y la contabilidad, este tipo de planes se nos hacen extremadamente difíciles y complejos, pero con un correcto asesoramiento profesional todo el proceso será más comprensible y fácil.

Los elementos financieros bien encaminados nos ayudan a saber la situación económica real de la compañía, pero al mismo tiempo nos ayudan a prevenir errores y a preparar su futuro. En Plan Negocios te podemos asesorar y presentar un plan anual que se amolde a las necesidades de tu empresa.

Ideas para relanzar un negocio en 2022

Los estragos de la pandemia se han hecho notar en todos los negocios, sean del tipo que sean. Algunos han mejorado su situación de forma exponencial gracias a establecer un plan de negocio adecuado a las circunstancias, ganando terreno y estableciéndose en ciertos nichos de mercado. Otros, por el contrario, han visto como su notoriedad se ha visto afectada y sus ventas han menguado.

Si esta última es tu situación, no te pierdas la entrada de este blog para conocer las claves para darle un giro a tu negocio y volverlo a relanzar.

1.    Humaniza tu marca

A raíz de la crisis del COVID-19, las personas nos hemos vuelto más sensibles a todo lo que nos rodea y, en especial, a los estímulos que recibimos a través de internet, ya que es el lugar en el que más tiempo pasamos a lo largo del día, sea trabajando o en nuestro tiempo libre. Por eso, y después de que se haya vivido un hastío tan generalizo por parte de todos, se deben crear campañas de marketing en las que nuestro público objetivo este en el centro de ellas.

Es conveniente que entendamos las emociones de nuestros clientes y nos pongamos en el lugar de cómo perciben nuestro negocio. El objetivo de humanizar a tu marca se consigue a través de la creación de contenido más relevante y de mejor calidad con el que mejorar la interacción con el cliente y ofrecerle valor añadido. Apuesta por mostrar cómo es por dentro tu oficina y quiénes son tus trabajadores. Balay es el ejemplo perfecto para evidenciar el giro de imagen de marca hacia una humanización en la que su público objetivo se ve reflejada. Con su anuncio ‘Tengo a un amigo en Balay’ han conseguido meterse en la casa de todos los españoles. Con estas acciones lo que se pretende conseguir es, en última instancia, que se incrementen las conversiones.

2.    Mejora el servicio de atención al cliente

Contar con un buen servicio de atención al cliente se ha vuelto crucial para mejorar la presencia de nuestro negocio en el mercado. Este servicio tiene que ofrecer respuestas rápidas y eficaces. A los usuarios no les gusta tener que esperar, quieren soluciones inmediatas a todos sus problemas. En este servicio se incluyen todos los canales posibles con los que el público objetivo se pueda comunicar con tu empresa, como a través del botón de WhatsApp de tu web, blogs, email, llamadas telefónicas…

Si los clientes encuentran en tu servicio de atención al cliente un espacio de confianza en el que se vean respaldados y sepan que van a encontrar información de valor, ganarás buena reputación y verás como tu negocio empieza a crecer.

3.    Potencia al máximo tus redes sociales

Actualmente, si tu empresa no está en las redes sociales es muy probable que un segmento bastante amplio de la población no sepa de tu existencia. Hay muchos motivos por los que este tipo de canal puede beneficiar a tu negocio. Contar con un departamento de comunicación que sepa gestionar tus redes sociales te ayudará a estar presente en todo momento en el día a día de tus clientes y transmitir el mensaje de tu marca. Además, te servirá para anticiparte a tu competencia y ponerte por delante de ella.

Este punto esta muy relacionado con el concepto de humanizar tu marca, ya que actualmente y gracias a las redes sociales, los negocios se están sirviendo de los influencerspara promocionar sus productos. Y la verdad es que consiguen muy buenos resultados. Contratar los servicios de un profesional que se ajuste a los estándares y valores que tiene tu marca puede hacer que tu relevancia y repercusión en las redes sociales se dispare.

4.    Reajusta tu presupuesto

Si tu empresa ha sufrido una crisis, lo más probable es que tu presupuesto haya variado, y, por ende, tu forma de gastarlo o invertirlo. Tómate un tiempo para conocer y reestructurar todos los gastos. Haz recortes si es necesario, tanto monetarios como de plantilla. Investiga si puedes conseguir nuevos inversores o financiación por parte de socios o de bancos. En este proceso te recomendamos que te involucres al máximo, y si es necesario, arrima el hombro y ponte a trabajar como cualquier miembro de tus trabajadores.          En este tipo de momentos, hasta el último céntimo cuenta.

5.    Aprovecha las debilidades de tus competidores

Conocer a tu competencia te permitirá desarrollar nuevas campañas de marketing, nuevos productos y servicios. Y no solo eso, sino que establecerás los precios de tus artículos en correlación a los suyos. Es importante que los monitorices para saber quiénes son, qué venden, cómo lo venden, qué os diferencia, cuáles son sus fortalezas y debilidades, qué motivaciones tienen…

También es importante que exista una competencia leal y que te tomes como un reto ganarles terreno en el sector. Tienes que ver a tu competencia como una motivación para mejorar tu negocio y aprovechar sus debilidades para imponer tu marca.

6.    Y, sobre todo, mantén la calma

Relanzar un negocio puede parecer complicado al principio. Sin embargo, es importante dar un paso al lado y tomar aire y una nueva perspectiva sobre el rumbo que quieres darle a tu empresa. No te anticipes en tus decisiones y diseña un plan de forma minuciosa para tener claros los pasos que tu y tus trabajadores vais a seguir. Mantén la calma y se firme con tus nuevas ideas. De esta forma, el éxito está asegurado.

Como elaborar un buen Plan de Tesorería

Una empresa que maneja un correcto control de su estado financiero está destinada al crecimiento continuo y puede llegar a alcanzar sus objetivos en muy poco tiempo. Es bien sabido que el área económica de un negocio es uno de los campos más complejos de manejar, pero, utilizando las tácticas correctas este trabajo será más fácil y efectivo.

Continuar leyendo «Como elaborar un buen Plan de Tesorería»

Elementos para desarrollar un buen plan de Expansión Empresarial

Cuando tenemos una idea de negocio y queremos crear una empresa en base a esta existe una selección de pasos a seguir para que resulte exitosa. Pero ¿qué hacemos cuando ya contamos con un negocio que nos genera una rentabilidad? ¿Ese es el final del camino?

La respuesta es un rotundo no, una vez que nuestra empresa nos resulte lucrativa es necesario empezar a pensar en un plan de expansión. Para esto, es fundamental crear un proyecto que converja con las necesidades de nuestro negocio.

¿Qué es un plan de expansión empresarial?

El plan de expansión es un informe que incluye detalladamente un análisis del crecimiento potencial para tu negocio, tomando en cuenta temas elementales como la viabilidad, el entorno y los elementos influyentes.

El objetivo de este documento es presentar el nivel de desarrollo por medio del volumen de ventas deseado, previsión de productos en stock, el crecimiento en territorio y la transición a nuevos escenarios comerciales (modalidad online). Cada uno de estos puntos debe contar con una métrica que nos facilite el seguimiento y evaluación de cada estrategia. Ligado estrechamente a este informe es necesario pensar en planes de contingencia por si algún método no cumple con las metas deseadas.

Un punto importante en este proyecto es prever el presupuesto y la financiación con la que se cuenta para ponerlo en marcha. Realizar correctamente este plan nos ayudará a identificar posibles problemas y errores del negocio en los nuevos escenarios planteados.

¿Cómo se hace un plan de expansión?

La clave de un plan de expansión es potenciar lo que ya se tiene sean productos o servicios, poner énfasis en los más exitosos y trasladarlos a entornos más grandes.  Este documento debe contener información detallada, debido a que puede servir como informe interno o presentación para agentes externos.

Pasos por seguir

  • Descripción general: exponer el contexto, los objetivos, misión, visión y ubicación de tu empresa.
  • Definir modelo de negocio: proporcionar datos a detalle sobre los servicios o productos que oferte tu negocio. Describir cada puesto de trabajo con los que cuenta, organigramas y público objetivo.
  • Creación de un FODA O DAFO: esta herramienta nos servirá para conocer la situación actual de la empresa, distribuido entre fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas. Es un buen punto de partida para conocer los cuales son los soportes más fuertes y los límites del negocio.
  • Estudio de mercado: este apartado hace énfasis en los nuevos mercados a los que se quiere llegar, haciendo un sondeo de los cambios y las dificultades que supondría insertarnos en el. Así mismo estudia a detalle la competencia a la que nos enfrentamos al ir creciendo e irnos expandiendo.
  • Proyecciones financieras: los cambios que supondrá el desarrollo de nuestra empresa recaen mucho en el ámbito financiero y legal, los sistemas de facturación y contabilidad son completamente distintos en una empresa pequeñas que en las grandes empresas.
  • Plan de acción: una vez detallado cada aspecto (interno y externo) de tu negocio y definido los objetivos a cumplir, es momento de plantear los de talles de expansión, analizando las herramientas que nos ayuden a conseguir estos objetivos.

Claves para un buen plan

  1. Tener claro nuestras fortalezas: en el camino a la expansión nuestro mejor aliado son las fortalezas de nuestro negocio, en ellas podremos apoyarnos y potenciarlas para que crezcan y sigan contribuyendo al desarrollo empresarial.
  2. Conocer a nuestra competencia en el nuevo escenario: es necesario saber a quien nos enfrentamos en la nueva etapa empresarial, esto supondrá una ventaja para poder estar siempre un paso más allá de los demás.
  3. Invertir en marketing y comunicación: Un elemento importante que influyen en los cambios es la comunicación con la audiencia (nuestro público actual y a nuestros clientes potenciales), y para esto la mejor opción es invertir en profesionales que conozcan del tema.
  4. Contar con el apoyo de tu equipo: cuando se cuenta con una nómina definida, ellos suponen el componente más importante en toda empresa, es por esto que, ellos deben tener también una mirada positiva de este cambio y estar dispuestos a colaborar en todo lo que suponga este crecimiento.
  5. Ser perseverantes y pacientes: Ningún gran cambio sucede de la noche a la mañana, para ello es necesario trabajar arduamente y ser pacientes en cada paso. Con la correcta puesta en marcha y gran dedicación se obtendrá los objetivos esperados.

En Plan Negocio podemos ayudarte a potenciar tu plan de expansión. Analicemos juntos cada fortaleza y trabajemos en profundidad cada debilidad, para poder definir las mejores estrategias para que tu negocio siga creciendo apropiadamente.

Plan de Negocio para un e-commerce

El e-commerce, aunque no es un modelo de negocios tan reciente, sí que nació con este siglo. Fue así que muchas empresas grandes y medianas, así como negocios minoristas, volvieron la mirada a este novedoso plan. Para quienes ya tenían una empresa física o un local, el e-commerce se convirtió en otra modalidad, sobre todo para vender a otras latitudes. Hasta aquí todo bien y el comercio online siguió creciendo paulatinamente. Pero con la contingencia sanitaria, los últimos años fueron decisivos para que se convirtiera en el modelo de negocios por excelencia. Hoy en día, es difícil encontrar un negocio o empresa que no recurra a la venta online… aunque hay que saber cómo hacerlo para triunfar en un mundo tan competitivo. Si no sabes cómo montar un plan de negocios para un e-commerce, aquí te decimos todo lo fundamental.

¿Por qué es importante contar con un plan de negocios para un e-commerce?

Seguramente tienes una idea, un servicio o un producto genial, que supera a la competencia (o incluso hay escasez de ella), en donde has mejorado, reinventado o creado algo. Hasta aquí todo perfecto, pero ¿por qué has sabido de muchos proyectos brillantes que no funcionan, aunque parecían magníficos? No hay una respuesta única, ya que hay factores tan variados como el miedo al fracaso, falta de dinero, no hay apoyo de personas clave, incluso el temor al cambio, entre otros. Pero en suma, lo que pasa es que en la gran mayoría de los casos lo que hace falta es un plan de empresa, tanto si es e-commerce como si es otro esquema de negocio.

El plan de negocios para e-commerce, que es el caso que nos ocupa, debe contar con los elementos necesarios en donde las ideas se cristalicen y tomen forma, apegados a lo real. Es común escuchar lo importante que es ser emprendedor, pero es un término que, a muchos, puede quedarles grande. Para conseguirlo es necesario seguir un proceso determinado y definido, saber preparar un plan de negocios es fundamental. Más que redactar un escrito con buenas intenciones, hay que establecer quiénes involucra, claves para lograrlo, la competencia que hay, por mencionar algunas. Y sí, involucra mucha información y datos, pero sin todo este bagaje, será casi imposible tomar decisiones y lograr solidificar tu negocio y sus metas.

Entonces, en tu plan de negocio para e-commerce empieza desde definir tu producto o servicio, el capital con el que cuentas para cada etapa. Debes establecer su estructura, estudiar el mercado, las estrategias de comercialización, cuánto tiempo invertirás y en cuánto tiempo generarás ingresos. Debe incluir la financiación, la asociación posible con otros inversionistas y claro, el planteamiento -y posibles soluciones- de problemas que pueden surgir.

¿En dónde encuentro una guía para montar un negocio para un e-commerce?

Lo anterior, aunque abreviado, puede parecer abrumador y hacerte desistir. Pero ¡aguarda! Por fortuna existen personas dedicadas y comprometidas que ya han creado un plan de negocios para e-commerce para llevarte de la mano paso a paso. En Plan Negocios te ofrecemos un amplio abanico de opciones a elegir, ¡incluso algunas de ellas son totalmente gratis! Por ejemplo, te ofrecemos el dossier gratuito de Ideas de Negocio para 2022. Ahí te mostramos las oportunidades y tendencias de este 2022 para tu e-commerce, por ejemplo, todo de manera práctica y resumida, para no liarte.

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Cómo hacer un estudio de mercado para abrir un negocio

¿Qué es un estudio de mercado?

El estudio de mercado es el análisis sistemático y recopilación de datos para comprender y conocer mejor un mercado y su público. Recogiendo la información de una variedad de fuentes.

¿Quieres abrir un negocio? La investigación de mercado es esencial para cualquier empresa. Se trata de un paso obligatorio para plantear los objetivos empresariales y las expectativas de los clientes potenciales de la empresa. Pero ¿para qué sirve?

¿Para qué sirve?

El objetivo principal del estudio de mercado es validar la rentabilidad económica, es decir, valorar si un proyecto es rentable y capaz de lanzarse en el mercado en el que se quiere impactar. Demuestra la viabilidad de una actividad para maximizar los beneficios desde el principio, incluso atrayendo a posibles inversores. Por otra parte, nos permite anticiparnos a la respuesta de clientes y competencia.

Es esencial para lanzar nuevos productos o servicios, en muchas ocasiones, existe una brecha entre lo que las empresas quieren ofrecer y lo que los consumidores desean. De esta forma, se toman las mejores decisiones de marketing y proponen nuevas ofertas relevantes que se ajustan a las expectativas de los clientes del mercado en cuestión.

El mercado es el lugar donde la oferta y demanda se encuentran, tiene sus propias particularidades. En él, se refleja el entorno en el que opera la empresa, puede ser regional, nacional o internacional, continuo o estacional y muy diferente de un sector de actividad a otro.

La investigación de mercado también incluye el estudio de la oferta existente y de los competidores, de la demanda y de las expectativas de los clientes o futuros, además del estudio de los niveles de precio.

 

Etapas del estudio de mercado

Hay que identificar los puntos más importantes que conviene analizar antes de decidirse a lanzar una empresa y ponernos manos a la obra en la estructura.

Este tipo de estudio consta de las siguientes etapas:

  1. Definición del problema, objetivos y oportunidades.
  2. Investigación
  3. Obtención de información de datos
  4. Tratamiento y análisis de datos
  5. Interpretación de los resultados
  6. Acciones basadas en datos

Definición del problema, objetivos y oportunidades

En la primera fase, tenemos que identificar qué problema planeamos resolver con el estudio de mercado, a la vez que definir cuál es el objetivo de este. Estudiar cada una de las posibilidades y ver qué oportunidades nos plantea el mercado para poder lanzar nuestra empresa. Una oportunidad de mercado es aquella necesidad o interés que tiene un cliente y que una empresa puede aprovechar para satisfacerla de una manera rentable. Uno de los papeles fundamentales de una empresa es identificar esto y sacarle partido. Tener una buena visión de mercado es fundamental.

Investigación

Hay que decidir cuál es la metodología más correcta que se llevará a cabo para obtener todas las respuestas que necesitas y el estudio de mercado en profundidad. ¿Qué método es el adecuado? Encuestas, grupo focal, entrevistas… Lo primero que tenemos que tener claro es el presupuesto para la investigación. De ahí, elegir qué es lo que nos va a dar más resultados y mejor enfocados.

Obtención de información de datos

La investigación de mercado es la herramienta necesaria para la identificación y análisis completo de la información. Con el fin de mejorar la toma de decisiones relacionadas con el mercado.

¿Cómo extraemos esa información? A través de métodos de investigación primarios y secundarios.

  • Investigación primaria: es el método de investigación que realizas por tu cuenta, por medio de entrevistas, grupos focales o encuestas. Es una combinación de investigación cualitativa y cuantitativa. Es un proceso por el que las organizaciones o empresas emplean a un tercero para llevar a cabo estudios relevantes para recopilar datos.
  • Investigación secundaria: es la información que no es realizada por ti. Utiliza información organizada por fuentes externas, como agencias gubernamentales, base de datos, medios de comunicación etc. La fuente más inmediata es Internet.

Tratamiento y análisis de datos

Cuando se ha recopilado toda la información a través de los distintos métodos, se analizan los resultados en busca de la mejor opción. El objetivo es obtener aquellas ideas que sean más resaltantes. Que sean generadas por distintas fuentes y lograr contenidos de calidad.

Interpretación de los resultados

Una vez sacadas las respuestas que se buscaban, tras un análisis, hay que tomar las decisiones en función de los datos obtenidos.

Acciones basadas en datos

¿Cómo vamos a llevar a cabo la introducción en el mercado? Tenemos datos, resultados y fuentes fiables que nos han proporcionado una visión de mercado que no conocíamos antes. Ahora es el momento de llevarlo a cabo y poner tu proyecto en marcha.

La importancia del Plan Comercial

Trazar un buen plan comercial a medida permite estructurar una buena estrategia que cualquier emprendedor debería llevar a cabo para tener éxito en su negocio. Esto queda demostrado en diferentes estudios que aseguran que cerca del 71% de las empresas que más rápido han crecido, contaban con un buen plan comercial.

A través del él, se pueden concentrar los recursos disponibles para conseguir nuestros objetivos a corto y a larga plazo. Además, el plan comercial nos servirá de guía para despejar cualquier duda que pueda surgirnos a lo largo del proceso de desarrollo de nuestra empresa.

Si quieres saber más sobre la importancia que tiene para tu negocio la creación de un plan comercia, sigue leyendo este artículo.

¿Qué es un plan comercial?

Un plan comercial es un documento en el que se describen todas las estrategias que se van a seguir para lograr los objetivos y las metas que nos marquemos durante un tiempo determinado. Normalmente suele ayudar a las empresas a lanzar un producto nuevo al mercado y le servirá de guía sobre cómo proyectar la programación establecida y hacia qué público debería dirigirse.

Consejos para elaborar un plan estratégico comercial

La elaboración de un plan estratégico comercial es una tarea muy laboriosa, sin embargo, es conveniente que no nos extendamos mucho y seamos todo lo concretos que podamos al destacar la información principal. Hay que tener claro que la síntesis es una de las claves más importantes en el proceso de redacción, principalmente porque es un documento que debe ser revisado a lo largo del tiempo y adaptado a las nuevas necesidades de la empresa.

También es recomendable adaptar el lenguaje del plan a la audiencia que lo vaya a leer. Los inversores o los trabajadores de otros departamentos no tienen por qué saber los tecnicismos que tu manejas, por eso es adecuado no escatimar en explicaciones sobre el producto e incluso utilizar el apéndice del plan comercial para especificar más términos.

Cuestionar todo tu negocio e intentar darle respuesta a las incógnitas que puedan surgir te ayudará a desarrollar tu plan comercial y alcanzar los objetivos marcados. Eso hará que puedas definir las métricas que te llevarán al éxito. Simplemente necesitas tener una visión amplia de tus aspiraciones empresariales e intentar encontrar un camino que seguir para hacerlas realidad.

Ten claras tus aptitudes y no te dejes intimidar por la redacción del plan comercial. Tu eres el experto en tu negocio, por eso no dudes en que ya conoces todos los pormenores que debes incluir en el documento. Empieza por hacer un breve boceto de la estructura del plan en una página, y ve poco a poco ampliándolo con tus conocimientos.

Los 5 elementos principales del plan comercial

Un plan comercial puede plantearse de diferentes maneras dependiendo de los objetivos que nos marquemos y del tipo de empresa que seamos. Sin embargo, la mayor parte de ellos contienen los siguientes puntos principales:

  • Segmentación de nuestros clientes. Establece en este punto quiénes son tus clientes potenciales, cuáles son sus hábitos de compras, cómo de amplio es mi campo de acción en el mercado, cuanto estarían dispuestos a pagar por tus productos. De esta manera reducirás riesgos ya que entenderás mejor las condiciones de mercado y de tus clientes.
  • Análisis de la competencia. Aquí deberemos reunir todos los aspectos más destacables de las empresas con las que competimos por tener un hueco en el mercado. Intenta recaudar toda la información posible sobre ellos como las previsiones de ventas, en qué nos diferenciamos de ellos, en qué nos superan, qué tipos de productos venden, cómo gestionan sus plataformas online, cuál es su buyer persona y cuál el customer journey… Cualquier detalle que puedas obtener puede marcar un gran cambio en la estrategia de tu plan.
  • Estrategia de marketing. En este punto debes establecer que canales vas a utilizar para anunciar y vender tus productos. ¿es mejor enfocar la campaña en las redes sociales? ¿deberíamos trabajar el SEO? ¿o sería mejor contactar con influencers para darnos a conocer? Encontrarás respuesta a estar preguntas si has establecido los parámetros de los puntos anteriores. Para elegir el mejor canal que se adapta a tu producto y a tu audiencia tienes que haberlos analizado a ambos previamente.
  • Plan logístico y de operaciones. Este punto es fundamental para el buen funcionamiento de la empresa ya que es vital llevar una correcta organización para que los procesos internos funcionen de forma adecuada. Es necesario tener unos proveedores de confianza que nos abastezcan de productos de primera calidad. También es conveniente optimizar la gestión del inventario y cumplir las fechas de entrega, manteniendo así tu palabra.
  • Plan global de finanzas. Es imprescindible establecer los parámetros de gasto y de ingresos de la empresa. A veces es difícil hacer un balance con los objetivos a corto y a largo plazo, así como de los elementos que están fuera de nuestro alcance.¿Quiero expandir mi empresa?, ¿necesito más equipamiento?, ¿necesito contratar a más empleados?, ¿necesitaré financiación? Aquí debes indicar cuáles son tus objetivos financieros, tu presupuesto total, de qué manera te vas a financiar y, por último, un plan para posibles contingencias.

No te olvides de monitorizar estos elementos a lo largo del tiempo que dure el plan para poder tomar en el futuro mejores decisiones que se adapten a la realidad de tu empresa. Cuantos más datos tengamos, mejor balance podremos hacer y más precisos seremos con los futuros planes comerciales.