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Condiciones de compra de los productos
Objeto y descripción de los productos
E.Ditor Consulting, S.L., en adelante E.DITOR, es el creador y propietario de las páginas Web incluidas en el sitio www.plannegocios.com (en adelante la Web), generado y estructurado a partir de software, diseño y contenidos, junto con otras informaciones tanto propias como provenientes de proveedores de reconocido prestigio y ofrece una gran variedad de productos y servicios relacionados en gran medida con dicha información. El presente contrato regula la prestación y suministro al CLIENTE, a través de la red de Telecomunicaciones Internet, de los productos por parte de E.DITOR. Los productos son los que se pueden consultar a través del propio sistema de información de la Web de E.DITOR y en las listas de precios contenidas en el mismo, reservándose no obstante dicha sociedad el derecho a modificar y revisar dichas tarifas y productos.


Condiciones generales
La orden de compra por parte del CLIENTE de los productos de la Web presupone la adhesión a las presentes Condiciones de Compra y a las Condiciones Generales de Servicio incluidas en la Web y se perfecciona en el momento mismo de la orden de compra.

La presentación de productos en pantalla no constituye en sí una oferta de venta propiamente dicha desde un punto de vista contractual, sino que aquella es meramente un escaparate de los productos de que dispone la Web.


Precio
El coste de los productos incluidos en la Web será el establecido para cada uno de ellos y vigente en cada momento, que se encuentra accesible a través de la Web de E.DITOR y se muestra en la información del producto. E.DITOR se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, siendo de aplicación dicha modificación para las partes desde que sea incorporada a la mencionada Web.

Entrega
La entrega de los productos adquiridos se producirá inmediatamente después de que se haya efectuado el pago de los mismos y desde la propia Web.
Adicionalmente se enviará un correo electrónico al cliente notificándole un sitio Web donde tiene a su disposición los productos adquiridos para descargarlos cuando desee en un plazo que, como mínimo, será de 48 horas.
E.DITOR se reserva el derecho de modificar dicho plazo de disposición, ampliándolo siempre y cuando sus posibilidades técnicas lo permitan, sin previo aviso.

Devolución
Al tratarse de productos y servicios en formato digital y por razones obvias, no se admiten devoluciones.

Garantía
En caso de que por algún problema el producto adquirido no pudiese ser descargado o fuese técnicamente defectuoso de tal forma que fuese imposible su lectura y utilización, el CLIENTE deberá ponerse en contacto, antes de 15 días, con el Servicio de Atención al Cliente (atencion@e.ditor.com) de E.DITOR para solicitar una copia de dichos productos. E.DITOR suministrará copia de dichos productos siempre y cuando la reclamación se produzca dentro de los 15 días mencionados.
En caso de pérdida o corrupción de los ficheros adquiridos y pagados en la Web, E.DITOR, suministrará una nueva copia al cliente y lo hará hasta un máximo de 3 veces siempre y cuando el producto que adquirió el cliente esté vigente y no descatalogado en el momento de producirse la solicitud. Para que este suministro sea posible, el cliente deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente y proporcionar la información necesaria tanto del producto cómo para la verificación de que este fue efectivamente adquirido en la Web de E.DITOR.

Facturación y forma de pago
El CLIENTE realizará el pago de productos utilizando la pasarela de pago habilitada por E.DITOR y gestionada por una entidad especializada. El pago se realiza en un servidor seguro. En el momento de realizar el pago, E.DITOR emite la factura correspondiente al mismo y la envía a la dirección de correo electrónico indicada por el cliente. Por razones de seguridad E.DITOR no almacena en ninguna forma los datos de pago, quedando todo el proceso de compra a cargo de la entidad. E.DITOR sólo recibe, por parte de dicha entidad, el código de autorización o en su defecto la causa del fallo de la operación (tarjeta denegada, caducada, etc.).

Jurisdicción
Estas condiciones generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Barcelona (España). Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es).

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